Fintokeiはお客様の成功を願っています — そして、本当に成長できる戦略を支援するためにここにいます。
プラットフォームを安全かつ公平に保つため、弊社はルール違反、システムの操作、許容リスク限度の超過、または持続可能性の観点から懸念のある取引を示す行動を監視しています。
そのような行動が検出された場合、透明性のある体系的なプロセスに従って対応します。
何が起きているのか、なぜそうなのか、そしてどのような選択肢があるのかを常にお伝えします。
⚠️ どのような行動が制限のきっかけになりますか？
弊社は以下のような行動についてアカウントを継続的に監視しています：
🚫 禁止された取引手法（例：ティックスキャルピング、レイテンシーアービトラージ）
🎰 ギャンブル的な行動（例：オープンポジションの最大リスク超過、過剰なレバレッジ、単一トレードでの目標達成）
🌪️ 持続可能性の観点から懸念のある取引（例：少数の高インパクトな日やトレードアイデアに依存した結果、過度なリターンの変動性、プロ口座での繰り返しの失格と純損失、またはランダム性に近い取引）
🤥 システムの悪用（例：口座間での両建て、コピートレード、本人認証・決済における不正）
これらの行為は、その深刻度に応じて個別に判断・対応します。
🔎 禁止された取引手法、ギャンブル的な行動、または持続可能性の観点から懸念のある取引手法が確認された場合、実際に何が起きますか？
弊社のアプローチは段階的であり、すべてのケースはチームが個別に審査します — いかなる措置も自動的には適用されません。状況の深刻度によっては、一部のステップが組み合わされたり省略されたりする場合があります：
1. 通知 / 警告 — 審査で検出された内容と修正方法をお伝えします。個別口座のルール（オープンポジションの最大リスクなど）を超過した場合は、正式な警告が発生します。
2.リスク調整のお願い — オープンポジションの最大リスクを通常の3％から1%以下に抑えるよう求める場合があります。これは、より適切なリスク管理へと取引手法へ調整するための公平な機会です。
3. 制限ルール — 状況の深刻度に応じて2段階で適用され、報酬率の引き下げ、レバレッジの制限、または1日の利益上限が含まれる場合があります。各レベルの正確な構成はこちら → [制限ルール - よくある適用ケース] に記載されています。
4. 契約終了 — 最も深刻または繰り返しのあるケースにおいて、適用される利用規約に従い、最終手段としてのみ適用されます。
🚫 問題のある行動が続いた場合はどうなりますか？
一般的に、警告を受けたり制限ルールが適用された後も、同じ高リスクまたは持続可能性の観点から懸念のある取引でトレードを続けた場合：
制限ルールが第2段階にエスカレートされる場合があります
新しいプランの購入が制限される場合があります
または極端なケースでは、複数の警告が送付された後、適用される一般利用規約に従い、お客様のプロフィールアカウントの閉鎖および、弊社との提携を終了させていただく場合もございます。
弊社は、ルールを尊重し改善を目指すトレーダーとのみ協力したいと考えています。
🤥 システムの悪用が確認された場合はどうなりますか？
システムの悪用とは、市場ではなくプラットフォームの構造を操作しようとする試みです。 虚偽の本人情報、アカウントの複数保有、口座間における両建て、端末の共有、決済における不正。これらの行為はすべてのトレーダーにとって公平な環境を直接損なうため、毅然と対応します。正確な対応は悪用の種類と、それが初回か繰り返しかによって異なります。
即時対応（警告なし）：
アカウントの複数保有 / 虚偽の本人情報 — 1人が複数のプロフィールを開設したり、虚偽の個人情報を提供した場合：複数所有しているアカウントを閉鎖し、返金対象外となります。元の（最初の）アカウントはそのまま維持されます。
口座間の両建て — Fintokei内または他のプロバイダーにわたる複数の口座で相殺ポジションを保持している場合：関係するすべての口座とプロフィールを閉鎖し、返金対象外となり、以後のサービス利用もお断りいたします。
警告後の段階的対応：
共有デバイスまたは複数IP、または第三者による無許可の支払い（他の人がお客様のプラン費用を支払う）：初回発生時は警告1回を受け、説明を求めます。
繰り返された場合：
共有デバイス / 複数IP — 関係するすべてのプロフィールが閉鎖され、返金なし。
第三者による無許可の支払い — プランを直接購入していないお客様のアカウントを閉鎖します。
✅ 制限を解除してもらえますか？
はい。3～6ヶ月間の安定した取引実績が確認された場合、制限ルールの適用継続の必要性を個別に再評価し、進捗状況に応じて制限解除の判断を行うことがあります。モニタリングを続け、弊社側の評価を見直す余地があると判断される場合に弊社より連絡があります。
💬 いくつかの重要な注意事項：
明確なルール違反や失格（例：1日の損失率、全体の損失率、禁止された取引手法）によって口座が失格となった場合、返金や支払いは行われません。
持続可能性の観点から懸念のある取引性の観点から懸念のあるパターンとして判断された場合でも、お客様は弊社の利用を直ちに終了することをご希望いただけます。その場合、保留中の報酬、または有効な口座の返金は弊社からのオファーがある場合のみお受けいただけます。
アカウントに適用されたすべての措置について、常にメールでお知らせします
📌 最後に：
構造と目的を持ってトレードをする場合、弊社のルールは妨げになりません。
しかし、戦略が過大な賭け、操作、または近道に依存しているなら — ここでは長続きしないでしょう。
本気で成長を目指すトレーダーのための環境を提供しています。 🚀