Le credenziali di accesso (numero dell'account e password) vengono generate dal nostro sistema non appena apri un account di trading e le troverai direttamente nella tua Area Clienti (MyFintokei). Ti basterà andare nella sezione "Account" e cliccare su "Dettagli" per visualizzare la tua password.
Se hai problemi ad accedere alla piattaforma, assicurati di aver inserito correttamente i dati che ti abbiamo inviato via email dopo l'apertura del conto.
Se sulla piattaforma appare il messaggio di errore "Invalid account" (Account non valido), probabilmente hai inserito in modo errato il Numero di conto (Login), la Password o il Server. Tieni presente che l'errore potrebbe dipendere da una combinazione di questi parametri. Per favore, controlla bene che la password sia inserita senza spazi prima o dopo l'ultimo carattere.
Se invece appare l'errore "No connection" (Nessuna connessione) e la tua connessione internet è stabile, prova ad accedere di nuovo all'account di trading sostituendo il Nome del server con l'indirizzo IP del server o il dominio.
MT4 platform
Server Name | PurpleTradingSC-03Demo |
IP Address | 185.97.161.134:443 |
MT5 platform - accounts created or purchased before January 28th, 2026
Server Name | PurpleTradingSC-03Demo |
IP Address | 185.97.160.108:443 |
MT5 platform - accounts created or purchased after January 28th, 2026
Server Name | Fintokei-MT5-Server1 |
IP Address / Domain | mt5.fintokei.com:443 |