Přeskočit na hlavní obsah

Proč používáme Chatbota BonsAI?

Aktualizováno před více než týdnem

Rádi bychom vám představili BonsAI, našeho chatbota s umělou inteligencí. Jméno vychází z našeho propojení s Japonskem (stejně jako název značky Fintokei) a symboliky rovnováhy a růstu, stejně jako u bonsaje. Zároveň chceme zajistit úplnou transparentnost: kdykoli komunikujete s BonsAI, mluvíte s AI Chatbotem, nikoli s lidským agentem. Díky tomu naši zákazníci, kteří jsou zvyklí na osobní, lidský přístup, nebudou zmatení a vždy budou vědět, s kým si píší.

Jaké jsou výhody?

  • Efektivita: BonsAI pomáhá rychleji vyřešit běžné dotazy, bez čekání na agenta.

  • Dostupnost 24/7: I mimo naši běžnou pracovní dobu vám BonsAI dokáže poradit, poskytnout informace a pomoci s mnoha problémy.

  • Škálovatelnost: Díky BonsAI dokážeme pomoci více zákazníkům najednou, čímž se naše podpora stává dostupnější.

  • Předání na zákaznickou podporu: Pokud BonsAI nedokáže plně vyřešit váš dotaz, shromáždí potřebný kontext, předá případ přímo našemu týmu podpory a informuje vás o dostupnosti týmu.

Důležité upozornění

BonsAI je trénován na široké škále zdrojů, včetně našeho webu, FAQ a trading e-booků, takže umí poskytnout velmi kvalitní znalosti. Přestože je však nástrojem poháněným umělou inteligencí, může se stát, že odpovědi nebudou vždy 100% správné nebo přesné.

Pokud si takového chování všimnete, budeme velmi rádi, když nám o tom dáte vědět e-mailem na adresu [email protected].

Dostali jste odpověď na svou otázku?