Rádi bychom vám představili BonsAI, našeho chatbota s umělou inteligencí. Jméno vychází z našeho propojení s Japonskem (stejně jako název značky Fintokei) a symboliky rovnováhy a růstu, stejně jako u bonsaje. Zároveň chceme zajistit úplnou transparentnost: kdykoli komunikujete s BonsAI, mluvíte s AI Chatbotem, nikoli s lidským agentem. Díky tomu naši zákazníci, kteří jsou zvyklí na osobní, lidský přístup, nebudou zmatení a vždy budou vědět, s kým si píší.
Jaké jsou výhody?
Efektivita: BonsAI pomáhá rychleji vyřešit běžné dotazy, bez čekání na agenta.
Dostupnost 24/7: I mimo naši běžnou pracovní dobu vám BonsAI dokáže poradit, poskytnout informace a pomoci s mnoha problémy.
Škálovatelnost: Díky BonsAI dokážeme pomoci více zákazníkům najednou, čímž se naše podpora stává dostupnější.
Předání na zákaznickou podporu: Pokud BonsAI nedokáže plně vyřešit váš dotaz, shromáždí potřebný kontext, předá případ přímo našemu týmu podpory a informuje vás o dostupnosti týmu.
Důležité upozornění
BonsAI je trénován na široké škále zdrojů, včetně našeho webu, FAQ a trading e-booků, takže umí poskytnout velmi kvalitní znalosti. Přestože je však nástrojem poháněným umělou inteligencí, může se stát, že odpovědi nebudou vždy 100% správné nebo přesné.
Pokud si takového chování všimnete, budeme velmi rádi, když nám o tom dáte vědět e-mailem na adresu [email protected].