Tato FAQ je vaším spolehlivým zdrojem pro nejnovější informace o obchodních hodinách. Kromě toho vás informujeme také o případných změnách provozní doby naší zákaznické podpory. Chápeme, jak důležité je být informován o případných změnách, ať už se jedná o svátky, zvláštní tržní podmínky nebo jiné události.

FAQ je pravidelně aktualizujeme, aby vždy odráželo nejaktuálnější informace. Kdykoli dojde ke změnám v obchodních hodinách nebo provozní době zákaznické podpory, najdete je zde. Pokud máte aktivní účet u Fintokei, obdržíte také e-mailové upozornění několik dní před tím, než změny vstoupí v platnost. Doporučujeme si tuto stránku uložit do záložek a pravidelně ji kontrolovat, abyste byli vždy v obraze.

Děkujeme, že jste si vybrali Fintokei!

Vážení zákazníci,

dovolujeme si vás informovat o plánované údržbě systému ze strany našeho poskytovatele, která proběhne 19. listopadu 2025 od 15:00 do 19:00 SEČ.

Vezměte prosím na vědomí, že v tomto čase nepředpokládáme žádná významná přerušení provozu, nicméně během nákupního procesu může dojít ke krátkodobým výpadkům.

Omlouváme se za případné nepříjemnosti a děkujeme za pochopení. Vaše spokojenost je naší prioritou a věříme, že tato údržba přispěje ke zkvalitnění našich služeb.

V případě jakýchkoli dotazů nás neváhejte kontaktovat.

Ať už plníš výzvu, nebo si jdeš za payoutem, rádi bychom tě upozornili na následující změny obchodních hodin z důvodu posunu času v USA na zimní čas.

Čas v obchodní platformě MT4/MT5 se z aktuálního času GMT+3 mění na GMT+2. Rozdíl mezi středoevropským časem a časem na serveru MT4 bude tedy opět jedna hodina. Tyto změny budou platné od pondělí 3. 11. 2025.
​

Úplný seznam všech obchodovatelných instrumentů naleznete na webu Fintokei, včetně standardních obchodních hodin.